إليك نموذج عام لشكوى ضد شخص في العمل أو شخص مسؤول في جهة حكومية، يمكنك تخصيص هذا النموذج وملؤه وفقًا للتفاصيل الخاصة بحالتك.
نموذج شكوى ضد شخص في العمل
[اسمك] [عنوانك] [رقم الهاتف] [البريد الإلكتروني]
[تاريخ]
[اسم المتلقي] [مسمى وظيفي للمتلقي] [عنوان الجهة أو الشركة] [المدينة، الولاية، الرمز البريدي]
موضوع: شكوى ضد [اسم الشخص المشكو عليه]
السيد/السيدة [اسم المتلقي]،
أتمنى أن تكونوا بأتم الصحة والعافية، أنا أود أن أقدم شكوتي بشأن [اسم الشخص المشكو عليه]، الذي يعمل في [شرح مكان عمله]، والذي قام بالتصرف بشكل غير لائق أو ظلمني من خلال [شرح طبيعة الظلم أو التصرف الغير لائق].
تفاصيل الشكوى:
- [ذكر الحادثة أو الأحداث بدقة]
- [أي تفاصيل إضافية تعتبر هامة]
لقد قام [اسم الشخص المشكو عليه] بتجاوز القوانين أو السياسات الداخلية للشركة أو الجهة الحكومية وأساء استخدام سلطته/موقعه للمضايقة أو الظلم بحقي، أنا آمل أن يتم التعامل مع هذا الأمر بجدية وبشكل عادل.
أتوجه إليكم لأن أتوقع الدعم والعمل على معالجة هذه القضية بالشكل الصحيح، يمكن أن يشمل ذلك إجراء تحقيق داخلي أو تقديم تعويض عادل.
أنا مستعد لتقديم أي معلومات إضافية أو أدلة تدعم شكواي هذه، يمكنكم الاتصال بي على [رقم الهاتف] أو [البريد الإلكتروني] لمناقشة هذه القضية بالتفصيل.
أتمنى أن تتم هذه الشكوى بمرونة وبطريقة تضمن استرداد الحقوق المسلوبة، شكرًا لاهتمامكم وتعاونكم في هذا الأمر.
مع خالص التقدير،
[توقيعك (إذا كان يدويًا)]
[اسمك (مطبوع)]
طريقة كتابة شكوى رسمية
- رأس الرسالة:
- قم بكتابة اسمك وعنوانك في الجزء العلوي من الورقة.
- بجوار اسمك، ضع تاريخ كتابة الشكوى.
- عنوان المتلقي:
- أكتب اسم المتلقي (الشخص أو الجهة التي تشتكي منها).
- ضع عنوان المتلقي بعد اسمه.
- إذا كنت تعرف الشخص بشكل محدد، استخدم “السيد” أو “السيدة” أمام اسمه، على سبيل المثال: “السيد/السيدة [اسم المتلقي]”.
- مقدمة:
- ابدأ الشكوى بتحية مهذبة مثل “عزيزي” أو “عزيزتي”.
- ضع معلومات قصيرة حول سبب الشكوى والوقت الذي وقعت فيه.
- السبب:
- في هذا الجزء، قدم التفاصيل بشكل كامل وواضح حول ما حدث ولماذا تشكو.
- قدم الأدلة إذا كان لديك (وثائق، رسائل، صور) لدعم حالتك.
- استخدم الأمثلة والأرقام عند الضرورة لتوضيح حججك.
- الطلب:
- بعد شرح الوضع، ضع طلب محدد لما تريده أو تتوقعه من المتلقي، على سبيل المثال: “أطلب منكم إجراء تحقيق داخلي في هذه المسألة.”
- ختام الرسالة:
- اختم الشكوى بتحية مهذبة مثل “مع خالص التقدير” أو “مع فائق الاحترام”.
- ضع اسمك بعد التحية.
- إذا كنت تعتزم إرفاق مستندات إضافية، قدم تلميحًا بسيطًا حول ذلك مثل “مرفق الوثائق التي تدعم الشكوى.”
- التوقيع:
- إذا كانت الرسالة يدوية، قم بتوقيعها بقلمك.
- إذا كانت الرسالة إلكترونية، ضع اسمك في الختم الإلكتروني.
- تقديم الشكوى:
- احرص على تقديم الشكوى إلى الجهة المعنية بالطريقة المحددة، قد تحتاج إلى إرسالها عبر البريد الإلكتروني، البريد العادي، أو من خلال نموذج معين على موقع الجهة.
- متابعة الشكوى:
- بعد تقديم الشكوى، تأكد من متابعتها بانتظام والبقاء على اتصال مع الجهة المعنية لمعرفة ما إذا تم معالجتها وإتمامها.
